01 · Rezervări & AbonamentEste nevoie de un abonament de membru pentru a participa?
Nu. PASTFIVE CLUB nu percepe taxă de membru sau abonament. Toate întâlnirile funcționează pe bază de bilet individual, pe care îl poți achiziționa direct de pe site fără a fi necesară crearea unui cont.
02 · Plată & FacturareCe metode de plată sunt acceptate și cum primesc factura?
Plățile sunt procesate securizat prin Stripe în RON. Acceptăm toate cardurile bancare Visa, Mastercard și Maestro, precum și Apple Pay și Google Pay. La rezervare poți bifa opțiunea pentru factură pe persoană juridică (cu transmitere în RO e-Factura conform legislației din România).
03 · Bilete DigitaleCum primesc biletul după efectuarea plății?
Imediat după confirmarea plății, primești pe e-mail biletul digital PASTFIVE CLUB cu un cod QR securizat unic pentru fiecare loc rezervat, precum și opțiunile pentru Apple Wallet și Google Wallet.
04 · Transferul BiletuluiCe pot face dacă nu mai pot ajunge la un eveniment? Pot transfera biletul?
Da. Dacă intervine ceva în programul tău, poți transfera biletul gratuit unei prietene sau altei persoane până cu 2 ore înainte de începerea evenimentului, direct din linkul biletului tău digital, fără a avea nevoie de cont. Vechiul cod QR este invalidat automat și noul titular primește propriul bilet pe e-mail.
05 · Anulări & RambursăriCare este politica de anulare și rambursare?
Întrucât organizăm întâlniri intime (10–14 locuri) cu materiale și ospitalitate pregătite nominal pentru o dată și o oră fixe, biletele nu sunt rambursabile (în conformitate cu excepția prevăzută de art. 16 lit. l din OUG 34/2014 privind serviciile de agrement cu dată fixă, sub rezerva drepturilor legale aplicabile). Biletul rămâne însă oricând transmisibil gratuit unei alte persoane. În situația în care PASTFIVE CLUB anulează sau reprogramează un eveniment, primești rambursarea integrală (100%) a sumei achitate sau opțiunea mutării la o altă dată.
06 · Locații & AccesUnde au loc întâlnirile din București?
Întâlnirile noastre se desfășoară în saloane interbelice și ateliere luminoase din cartiere centrale ale Bucureștiului — Cotroceni, Grădina Icoanei, Dorobanți și Cartierul Armenesc. Cartierul și zona sunt afișate pe pagina fiecărui eveniment, iar adresa stradală exactă și detaliile de interfon sunt înscrise pe biletul digital.
07 · ParticipareTrebuie să aduc materiale cu mine sau să am experiență anterioară?
Nu trebuie să aduci nimic și nu este necesară nicio experiență anterioară. Toate materialele, instrumentele, șorțurile din in și ambalajele în care îți iei piesa acasă sunt pregătite la locul tău de la masă.
08 · Participare IndividualăPot veni singură la un eveniment PASTFIVE CLUB?
Bineînțeles — mai mult de jumătate dintre invitatele noastre își rezervă un loc individual. Așezarea în jurul unei singure mese comune și atmosfera relaxată fac ca dialogul să se lege firesc încă din primele minute.
09 · Listă de AșteptareCum funcționează lista de așteptare pentru evenimentele SOLD OUT?
Când toate locurile unei ediții sunt ocupate, poți lăsa numele și adresa ta de e-mail în secțiunea Listă de Așteptare. Dacă un loc se eliberează, sistemul nostru trimite în ordinea înscrierii o invitație cu un link securizat de rezervare valabil timp de 2 ore, astfel încât locul să fie păstrat exclusiv pentru tine în acea fereastră.